Une convention de formation est établie et une Fiche programme détaillé de la formation y est annexée. Vous retrouverez sur cette fiche des informations suivantes :

​

• L'intitulé de la formation

• Les prérequis

• La durée totale de la formation en heures et en jours

• L'effectif des apprenants présents dans la formation

• Le lieu de la formation

• Les dates des formations seront précisées dans le corps de la convention et dans la convocation.

• Le matériel mis à disposition ou nécessaire pour effectuer la formation.

• Les modalités pédagogiques envisagées

• Les modalités d'évaluation des acquis et de satisfaction des apprenants

​​

Vous trouverez également sur cette Fiche programme détaillé les objectifs opérationnels sur lesquels porteront notamment les évaluations ainsi que les principaux chapitres de la formation.

Lors de l'élaboration du programme de formation, la prise en compte de vos besoins et de ceux de votre entreprise ont été recueillis sous une ou plusieurs des formes suivantes :

​

• Audit ou analyse de situation par le formateur, une entreprise tierce ou votre employeur

• Un entretien physique ou à distance entre vous et le formateur afin de recueillir vos attentes ou souhaits 

• Un entretien du formateur avec l'employeur notamment dans le cadre des formations mises en œuvre à l'initiative de l'employeur

Les prérequis auront ainsi été validés en amont afin de s'assurer que vous ne soyez pas en situation d'échec et que vous puissiez suivre la formation sans soucis.

Cette analyse prévoit également la prise en compte des situations ou difficultés tel un handicap ou dans la maitrise de la langue française (oral, écrit ou lecture).

Nos démarches de formation sont personnalisées et s'intègrent à l'intérieur d'une action globale qui déploie les compétences acquises dans le travail au quotidien.

Toutes vos demandes en terme de formation ainsi que celles de votre employeur seront intégrées au contenu de la formation dans la limite de ce qui est possible.

​

La première session de formation débutera par une présentation générale de la formation et un rappel des objectifs opérationnels visés. Elle sera l'occasion d'un tour de table afin de faire les présentations de chaque stagiaires et du formateur. 

​

Chaque formation s'organise qu'elle soit en présentiel et/ou en distanciel autour d'une alternance de séquences théoriques et pratiques ainsi que de différents apports didactiques :

• COURS MAGISTRAL [CM] : Le formateur présente de façon magistrale les savoirs nécessaires à l'atteinte des objectifs de la formation. Les points essentiels seront mis en avant ainsi que les limites ou le contexte d'utilisation de ces savoirs. Cette méthodologie est essentielle pour l'apprenant mais relativement passive pour lui.

​

• QUESTIONS/REPONSES [QR] : L'apprenant devient actif dans sa formation. Les échanges de l'apprenant avec le formateur et potentiellement l'ensemble du groupe permettent d'éclairer les points mal assimilés, non déjà abordés ou ne faisant pas partie du programme initial de la formation mais essentiel à l'atteinte des objectifs de la mission. Cette méthodologie permet au formateur de vérifier les connaissances prérequises en début de séquence puis sonder les connaissances acquises des apprenants en fin de séquence. Cela permet d'adapter la formation, séquence par séquence, au niveau de chaque apprenant.

​

• DEMONSTRATION [DEM] : Cette méthodologie est une mise en application par le formateur du cours magistral. Selon les objectifs de la formation, il s'agira de calculs, d'études de cas ou d'analyses d'incident commentées ou de démonstrations pratiques pouvant nécessiter un déplacement sur le terrain.

​

• DECOUVERTE [DEC] : Cette méthode permet à l'apprenant de reproduire le schéma vu durant la démonstration. Pour cela, il devra à son tour reproduire l'exercice vu durant la démonstration ou un autre exercice fourni par le formateur. Ces ateliers seront l'occasion de privilégier les études de cas ou les études d'incident en lien direct avec l'activité de l'apprenant. Cette phase permet à l'apprenant de mesurer son niveau d'acquisition et d'identifier les notions mal assimilées. Elle lui permet également de développer des capacités de raisonnement et d'analyse de la situation en fonction des savoirs acquis et de mettre en application les solutions apprises ou de développer ses propres solutions.

​

Les échanges des apprenants sont vivement encouragés au cours de la formation par le formateur.

​

Avant toute session de formation en distanciel, un test technique de connexion devra être effectué avec chaque stagiaire et ce au mois une semaine avant la date de formation.

Les principales plateformes de formation à distance utilisées sont : 

• Microsoft Teams

• Starleaf

• Zoom

• Google Meet

​

D'autres plateformes peuvent être utilisées à votre demande expresse mais elles devront être préalablement validées par le formateur et avoir des caractéristiques au moins équivalentes aux plateformes citées en exemple. Le formateur est en droit de refuser la demande s'il considère que l'outil ne permet pas de réaliser la formation dans de bonnes conditions. 

​

L'usage d'une plateforme de visioconférence nécessite un équipement informatique et une connexion internet qui ne sont pas fournis par l'organisme de formation. Les éventuels couts de connexion à internet ne sont pas pris en charge par l'organisme de formation. Dans le cadre d'une formation professionnelle continue, ces aspects seront abordés avec votre employeur dans la phase d'analyse des besoins.

Une convocation de formation vous sera adressé par email ou par votre employeur.

Vous retrouverez sur cette convocation :

​

• L'intitulé de la formation

• Le planning indiquant les dates, heures et lieux de session de formation

• Le nom de votre formateur et ses coordonnées

• Les objectifs opérationnels visés

Les supports de formation utilisés vous seront remis sous forme informatique en fin de formation si cela est possible et seront envoyés également sous forme informatique lors de la transmission des pièces administratives.

​

Dans le cadre d'une formation à distance, les supports peuvent être transmis à l'avance afin d'en faciliter l'usage lors de la formation.

Vous devez être présent(e) aux horaires de la formation indiqués sur votre convocation de formation. Un contrôle et un enregistrement de l'assiduité seront effectués à chaque session à l'aide de la feuille d'émargement. Votre signature par demi-journée constitue la preuve de votre assiduité. La feuille d'émargement est obligatoirement transmise à votre employeur et/ou à l'organisme qui finance votre formation.

​

Si votre formation s'inscrit dans une démarche de formation professionnelle continue, la formation est considérée comme une période de travail par votre employeur. La feuille d'émargement constitue un pointage des périodes travaillées.

Le contrôle des connaissances et des acquis se fera naturellement de façon formative au cours de la formation par le biais des échanges et des mises en situation ou des études de cas.

​

Selon les formations, d'autres moyens de contrôle pourront être engagés tels que des QCM, une production écrite ou des mises en situation professionnelle. 

​

Dans le cadre d'une formation professionnelle continue, un compte-rendu de formation et une évaluation de vos nouveaux acquis peuvent être transmis à votre employeur

Le formateur délivrera à l'issue de la formation une attestation de suivi de formation sous réserve des preuves d'assiduité. Cette attestation est transmise avec les pièces administratives. 

En fin de formation en présentiel ou en distanciel, il vous sera demandé la mesure de votre satisfaction de la formation suivie à l'aide d'un court sondage.

Cette évaluation nous permet de nous améliorer et de prendre en compte vos remarques.

Le déroulement de la formation ne s'est peut être pas déroulée comme vous l'espériez. Vous souhaitez effectuer une réclamation auprès de l'organisme de formation ? Vous pouvez transmettre vos réclamations aux coordonnées indiquées au dos de ce livret par :

​

• courrier

• mail

• Téléphone

• ou de vive voix auprès du formateur.

​

Votre réclamation sera traitée et fera l'objet d'un accusé de réception ainsi que d'une réponse.

Dans un délai de 3 à 6 mois, il vous sera envoyé par mail un questionnaire afin d'évaluer l'impact que la formation a eu sur votre développement professionnel.  

Les formations en présentiel

​

Les formations en présentiel se déroulent dans votre entreprise soit dans la salle de réunion soit sur votre poste de travail. 

​

Lorsque la formation se déroule sur le site de l'entreprise, le règlement intérieur de l'entreprise s'applique. Lorsque la formation nécessite des actions de formation sur les postes de travail, les règles de sécurité de l'entreprise s'appliquent de plein droit.

​

Au cours des sessions de formation les règles de distanciation sociale et les gestes barrières en vigueur au jour de la formation s'appliquent sauf en cas de contrainte de sécurité. Dans les salles de réunion, le port du masque est obligatoire pour le formateur et les stagiaires. Les gestes barrières s'appliquent. La capacité des salles sont en adéquation avec le nombre de personnes présentes à la formation.

​

Dans le cadre d'un handicap, il sera vérifié lors de la phase d'analyse des besoins que l'ensemble des locaux où doit se dérouler la formation permet un accès sans difficulté.

​

Les horaires de formation

​

Les horaires de formation ont été définis lors de l'analyse des besoins et sont indiqués dans votre convocation. Les demi-journées de formation s'entendent comme une période de 3,5 H et les journées de formation comme une période de 7 H. Au cours de chaque demi-journée de formation, il est prévu une pause de 10 minutes. Cela sera l'occasion d'échanger vos appels téléphoniques professionnels ou privés. Vos téléphones privés comme professionnels doivent être coupés lors de la formation par respect pour le formateur et les autres apprenants.

​

Une pause déjeuner est prévue entre chaque demi-journée.